Việc thu thập dữ liệu trên website chủ yếu bao gồm: họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng trong mục liên hệ. Đây là những thông tin bắt buộc mà chúng tôi cần thành viên cung cấp khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt mua sản phẩm, nhằm giúp DAT Group liên hệ xác nhận và đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho người tiêu dùng.

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn hoặc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mại (nếu khách hàng đồng ý).
• Gửi thông báo, bản tin hoặc cập nhật liên quan đến hoạt động của website.
• Liên lạc, hỗ trợ và giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
• Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân ngoài phạm vi nêu trên, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân ngoài phạm vi nêu trên, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống của chúng tôi.

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được truy cập bởi:

• Nhân viên có thẩm quyền của DAT Group, phục vụ cho mục đích chăm sóc khách hàng và xử lý giao dịch.
• Các đối tác hoặc đơn vị được DAT Group ủy quyền thực hiện một phần dịch vụ theo hợp đồng. Các đối tác này được cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin theo phạm vi được cho phép.

• GPKD số 0304239914, cấp ngày 14/03/2006 tại Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. HCM
• Địa chỉ: 12 Đông Hưng Thuận 10, P. Đông Hưng Thuận, TP. HCM
• Hotline: 1800 6567
• Email: info@datgroup.com.vn

Quyền của khách hàng:

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với Ban quản trị website.
• Gửi phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân. DAT Group sẽ xác minh, xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trách nhiệm của khách hàng:

• Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân khi đăng ký, đặt hàng hoặc gửi yêu cầu.
• Chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. Trong trường hợp thông tin sai lệch, DAT Group có quyền từ chối giải quyết các khiếu nại liên quan.

Mọi tranh chấp giữa Công ty và Khách hàng sẽ được ưu tiên giải quyết trên cơ sở thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án Nhân dân có thẩm quyền.

Trường hợp phát sinh khiếu nại, bên bị vi phạm cần tập hợp đầy đủ chứng cứ (email, tin nhắn, hóa đơn…) và liên hệ với Công ty. Chúng tôi sẽ chủ động phản hồi để phối hợp giải quyết. Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền, Công ty sẽ chuyển đến cơ quan chức năng và vẫn tiếp tục hỗ trợ khách hàng để xử lý phù hợp.

Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ dữ liệu. Việc thu thập và sử dụng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp và phản hồi thông tin từ Quý khách về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: info@datgroup.com.vn.